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照顧的路e起走

請問要如何處理外籍看護的問題

最新發言者為 takecare 於 02-10-2012 10:37. 共 1 篇回覆.
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  • 02-05-2012 0:13

    • Angel
    • Top 100 Contributor
    • 加入時間:02-04-2012
    • 發言總數: 1

    請問要如何處理外籍看護的問題

    我媽是失智症外加糖尿病,走路不穩需二十四小時看護,因此請了外籍看護工。

    但外籍看護工每天晚上七八點就開始唱歌(唱到我都聽到了),玩電腦(我哥給她的筆電)與朋友講手機笑到很誇張~

    簡單的說,外籍看護工的態度也讓人很不滿意,時常外出(她不會徵求我的同意,因她權力不在我身上,而她外出時我就自己知道要陪我媽了),但問題也卡在我哥的態度,她也精到知道她可以如此,因為哥哥沒意見就沒事了。況且他還會載她去辦事,幫她跑腿印東西,處理她的諸多事情。

    之前我想打給仲介,外籍看護工精到知道我在找電話,聽說哭了~~我當然在此種壓力下,就啥也不能做,更何況問題是出在我哥的態度讓她可以如此~~讓她覺得有人跟他是同一陣線。

    我媽只是對我哥提到不要給她每天晚上玩電腦,他馬上就抓狂亂罵了,於是外籍看護工當場就哭了。

    當然我也會被罵進去,還叫我坐離我媽遠一點之類我媽就不會有這樣的問題了~~。結果接下來的日子外籍看護工當然還是繼續玩得更兇~~

    拉拉雜雜,真的不知該怎處理她的問題?本想她要到期不要續約了,但不知誰又讓她繼續了~~

    請問這種情況,怎麼直接解聘?若我媽沒人照顧不知該怎辦?

    她需要二十四小時照護,一定得請人幫忙呀~~~~有人可以告訴我該怎麼辦嗎?

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  • 02-10-2012 10:37 本發言是為了回應 »

    • takecare
    • Top 10 Contributor
    • 加入時間:09-19-2007
    • 發言總數: 54

    回覆: 請問要如何處理外籍看護的問題

    您好

    與您分享 伊佳奇先生的建議,希望對您有所幫助:

    個人曾在大學講授「行政法」,從2004年起開始照顧患有失智症的家父,並聘雇外籍看護工至今,提供個人淺見如下:
    1.      先確立誰是雇主:聘雇外籍看護工依現行法令,是由符合法規的申請人,雇主可依當初所簽訂勞動契約內容「有權」要求外籍看護工履行。
    2.      如果是由仲介公司延攬的聘雇外籍看護工,仲介公司有義務居中進行溝通協調事宜,因仲介公司已向雙方收取服務費,委任契約書中應有相關規定。
    3.      倘若是直聘,或仲介公司無法協助時,可向各地方政府主管勞工業務的機關中,詢問該機關內外勞諮詢服務中心的聯絡方式,向其諮詢請教處理方式。一般在該中心內聘有會講東南亞主要國家語言的人員協助溝通。
    4.      文化差異問題並非一朝一夕可解決,誠懇的溝通、尊重與關懷的態度、明確的工作規範、定期的交流、適當的鼓勵、仔細的觀察、週延的評估等是讓外籍看護工成為照顧幫手的要件。
    任何不同文化環境背景的人相處在一起是需要溝通、磨合與建立共識及瞭解,外籍看護工來台工作主要目的是賺錢,但其基本人權與人性弱點都必須尊重與瞭解。
    本人在多年前撰寫照顧失智長者 ,外籍看護工可發揮更佳功能,曾刊載於中國時報上,並收錄在中時電子報部落格內,敬請參考。
    http://blog.chinatimes.com/senior/archive/2007/08/01/185942.html 

     

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