三管極重度臥床兒童安置機構資源??

李婉仙 — Tue, 15 Dec 2009 03:55:32 GMT

請問使用鼻胃管、胃造廔、氣切和尿管的極重度多重障礙，
且需要醫療護理的兒童個案，
有哪些機構有適合的安置服務嗎?

有許多的父母因為需要雙薪工作，
但又負擔不起看護，
有建議使用哪些服務紓解照顧重擔?

請問大家有推荐的機構或服務方案嗎?

居家服務

lulu — Sun, 29 Mar 2009 01:59:22 GMT

93年我父親第二度中風,左側無法行動,剛開始在安養院住了一個月,然後請外勞來了2,3個月,因父親聽不懂她說的話,加上我也不習慣,於是將她轉出,再找臺灣看護照顧了七八個月 ,後來看護(蔡姐)家裡有事離職,在這七八個月,蔡姐教會我很多照顧的方法,但一個人照顧實在很吃力,經朋友介紹找到居家服務來幫忙,希望能夠讓我偶爾喘息一下,

說起居家服務的素質,我領教很多,雖說要有感恩的心,我也很感恩,若不是有這些人,我又如何得知服務員的種種面貌

剛開始來一位男性居服員,有點年紀,不太精光,老是問一些不聰明的話,例如他帶爸爸去復健,爸爸手上有電療後的印子,他竟然問我為什麼我爸的手有印子,我問了復健師,原來他帶我爸去復健,他就在外面等,還告訴我他曾經推輪椅,推到人家跌倒,我想我們家就我與爸2人,還是換女生好了

第二位女生是個習慣遲到早退,她總是晚15分來,提早15分走,最離譜的是一個星期有一次是遲到30分鐘,提早30分走,我請了2個鐘頭,她只做1個鐘頭,第一天看到我爸的衣服,會說妳不用洗,我用手洗就好,我說我們都用洗衣機洗,下次她來,她看到髒衣服,就說妳不是要用洗衣機洗,我又沒有要求她,都是她自己在說,反正能混就混,我觀察了3個星期,最後一次是她遲到40分,我想她不知發生什麼事,打電話給她的主管,她說她在別人家做到耽誤了,我想在我们家都懶得要命,怎麼有可能在別人家能多認真,所以決定換人ㄌ

第三位黃小姐, 真是個好人,她做事非常認真,來了會先幫爸爸洗澡,有時幫他刮鬍子,剪頭髮,剪手指甲,再帶他去復健,回來後若有多餘的時間,就會幫我拖地,擦擦室內,清洗電風扇等等,她會告訴我,因為時間的關係,今天沒做完,明天會幫妳做,有時時間超過我會很不好意思,她會說能幫妳多做一點,妳就可以少做一點,多麼貼心啊,所以我也很放心將爸爸交給她照顧,只可惜她後來因家裡經濟的關係,去當醫院的看護了,一個月可賺5,6萬

第四位小姐,算蠻會做家事,只是不善與老人家溝通,因時間跟我不太配合(我希望的時間15~17點),我又換了另一個(說真的有些後悔)

第五位是個超級擺爛的人,一來我們家就說妳爸這麼大(我爸稍胖),她抱不動我爸,無法幫他洗澡,跟抱到床上,她可以不要賺這個錢,要我找別人,我想也沒人了,所以告訴她我會在一旁幫忙,她說她也不知要做什麼,所以我請她幫我拖個地,倒倒垃圾,結果一,二拾坪的地,可以摸一個多小時,也沒很乾淨且濕答答的,我們家沒有老阿罵,也沒小孩,若有不滑倒才怪,我說妳怎麼拖這麼濕,她說她家也是如此,要她有空偶爾擦一下和室,她一邊擦還會說好累喔,反正擺明的就是要擺爛,我再跟她的督導溝通,她督導親自來看她的工作情形,還教她擰拖把(她是做了一兩年的中鳥喔),因為她都不願幫忙抱我爸,洗澡換尿片都要我來,所以覺得很累,這時這居服員的先生在上班時受傷,她剛好就請假不來了,公司呢就派一位大哥來服務,我實在不想用男的,但暫時無人,只好接受.

這位大哥表現普普,不過又發生一件讓我生氣的事,有一天在16點50分我在我家樓下發現這位大哥牽著摩托車要走了,我問他我爸呢,他回答說復健完了沒事他要先走,我覺得他非常沒責任感,把一位老人(我爸80幾歲)一個人丟在家裡,也不怕發生事情,於是打電話給他的督導,他還辯稱不知我幾點回來,有事所以先走,我說我们的時間是15~17點,你在上班時間內離開就是不對,若我在17點以後回來就是我不對(這是不可能發生),還有你也可以電話告知你要先行離去,結果這位老兄因督導問他此事,結果腦羞成怒,到我家服務時告訴我,有事跟他講,不要透過第三者,他很不爽,所以我又換人了

目前這位女士已在我家做一年多了,你們一定以為她不錯,錯,是因為再換也是一樣,所以就將就用吧,她從來的第一天,給我的印象到現在始終沒變,如果多做一點事,會擺臭臉給妳看,所謂多做的事,我爸去復健,如果尿濕褲子,她會邊換邊臭臉,還會唸唸有詞說這是多做的,下毛毛雨也捨不得給我爸換雨衣,她說麻煩,除非颱風下雨沒去復健,她不可能幫我做家事,她會說盧小姐,我想幫妳擦桌子,可是我怕時間來不及,(我家是豪宅ㄇ?)所以……,不要要求太多,拖地我10幾分鐘搞定,擦桌子2分鐘搞定, 我只能說好的服務員是可遇不可求.

各位看到這裡,一定覺得我還真幸運吧!!!,我是覺得這些老人基金會,他們都是充滿愛心有一片熱忱,希望照顧弱勢團體,獨居老人,身心障礙老人等, 那麼來從事最前線的工作者呢,或許有人是為了生活不得不做,但你還是要再教育這些人,讓他(她)们能夠自我提昇,最重要的是工作態度.

他們的督導第一次把居服員帶到案主家後,就不見了,也沒電話問問服務的如何,好像只要派人過去就完成了,一般會請居服的,大部分是阿公阿媽,或家境小康或差,年紀大的,根本不知溝通管道,還會覺得麻煩人家,不要要求太多,有人來幫忙就好,所以就會有一些偷工減料,偷雞摸狗的事情發生.

他們(單位)希望案主遭遇到照顧服務員或體制本身的不合理對待時,應該勇敢發聲。但我發現案主有聲音反應,他們是沒有能力解決的,因為他們平常疏於溝通,對自己的居服員瞭解不多,加上僧多粥少,也不敢得罪居服員.

高層對居家服務督導的建議,應強化行政、教育、支持、調解等功能的發揮。這些我不是內部人員所以不瞭解 ,應定期關心、探視服務使用者的狀況。這個呢,? 根據我的了解今年換別的單位標到居家服務,但行動都一樣,要撤出的靜悄悄的走了,接的單位一通關懷的電話也沒有,擺明了讓你有問題也不知找誰,(至少到今天的表現是如此),縣政府的社會課,更別指望,我們的反應得來的是官僚式的答覆,所以只能說自求多福吧,不要想太多好的服務員是可遇不可求.....,

社會福利的運用

三管極重度臥床兒童安置機構資源??

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